RESI E RIMBORSI

Resi

Gli eventuali resi di prodotti Accossato e/o AG Distribuzione vanno preventivamente concordati con l’ufficio tecnico Accossato, previa compilazione del modulo di assistenza (https://www.accossato.com/garanzia/) che verrà inviato.

In mancanza dell’apposita documentazione e/o autorizzazione scritta da parte dei tecnici Accossato, l’azienda si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso non autorizzato.

In caso di anomalia di prodotti Accossato e/o AG Distribuzione, le spese di trasporto saranno a carico del produttore.

Resi per errato ordine

In caso di ordine da parte di un Cliente, qualsiasi esso sia, (Cliente privato, negozio, grossista o distributore) che, per qualsiasi motivo presenti un errore nella compilazione del codice prodotto, può essere reso se e solo se tale richiesta perverrà all’azienda (tramite mail: sales@accossato.it entro e non oltre le successive 72 ore utili a partire dalla data della fattura accompagnatoria o ricevuta fiscale.

A seguito dell’autorizzazione scritta che Accossato invierà, il reso potrà essere effettuato tramite corriere espresso, a spese del Cliente ed il prodotto (o i prodotti) dovranno essere consegnati integri in ogni parte e completi di imballo originale.

Accossato rimborserà l’85% del valore della merce acquistata, il restante 15% sarà trattenuto come costo di re-stock che comprenderà il re-immagazzinamento e l’emissione della nota credito. La nota di credito verrà quindi pagata per compensazione.

I prodotti che arriveranno senza l’imballo originale oppure che presentino anomalie (segni di montaggio, segni dovuti a cadute ecc) non verranno rimborsati e saranno a disposizione del Cliente per il ritiro a sue spese, per un periodo di 7 gg lavorativi trascorsi i quali verranno rottamati.

Prodotti che non è possibile rendere

In caso di ordine di tubi freno o frizione da parte di un Cliente, qualsiasi esso sia, (Cliente privato, negozio, grossista o distributore), che per qualsiasi motivo presenti un errore nella compilazione del codice prodotto, questo non può essere reso perché Accossato assembla il kit tubi su ordinazione e specifiche del Cliente stesso (colore treccia, banjo ecc) e non dispone di un magazzino prodotti finiti dei tubi freno o frizione.